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반품, 교환 절차안내
Date : 2017.12.28 12:29:42
Name : Hits : 1271

반품, 교환 절차안내

1. 반품,교환은 제품 수령일을 포함하여 7일이내에(주말/공휴일 포함) 핑크팬더샵으로 의사를 밝혀주셔야 가능합니다 (전자상거래법에 의거)

2. 핑크팬더샵 게시판 혹은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다 ( 070-4680-7188 or Q&A )

3. CJ 대한통운 택배사로 반품접수합니다 ( 고객센터 1588-1255 , 월 ~ 토 )

- 반드시 CJ택배를 통해 이용하셔야 하며, 편의점 CJ택배가 아닌 일반 CJ 택배만 해당됩니다.

4. 핑크팬더샵에서 제품을 수령 - 검수 후 고객님께 개별적으로 연락을 드립니다

5. 예치금으로 처리하거나 교환, 환불을 받으실 수 있습니다

6. 품절상품으로 구매금액이 5만원 미만일 경우 발송배송비 부담은 핑팬샵측에서 부담하지만 구매하신 상품을 하나라도 반품하실 경우 왕복배송비 5천원을 부담하셔야합니다.

* 불량상품에 관한 반품시 핑크팬더샵에서 왕복택배비를 부담합니다

* 개인변심에 의한 단순반품시 고객님께서 왕복택배비를 부담합니다

* 구매금액이 5만원 이상으로 무료배송을 받으셨으나 반품상품으로 인하여 구매금액이 5만원 미만이 되신경우 초기 배송비+반품배송비(5천원)를 부담하셔야합니다

* 등급별 무료배송 해택을 받으셨으나 전체상품 반품을 원하시는 경우 초기 배송비+반품배송비(5천원)를 부담하셔야합니다

* 수제화 등 개인 주문제작 상품은 교환 및 반품이 불가하므로 신중한 구매를 부탁드립니다

반품주소지 - 서울특별시 동대문구 용두동 청계천로 471 대성스카이렉스2차 오피스 201호

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